Продажа запчастей на Авито, Озон, Вайлдберриз и Яндекс.Маркет

По данным последних исследований люди всё чаще покупают онлайн: в интернет-магазинах и на маркетплейсах. За 2022 год на Wildberries количество продавцов запчастей выросло в 3,5 раза и составило 20 тыс. Озон стал продавать в 2 раза больше автозапчастей. На Авито продажи запчастей приросли в 2,6 раза.

Получается, продавать запчасти на маркетплейсах — отличный способ масштабировать свой бизнес? В этой статье постараемся разобраться в плюсах и минусах продажи запчастей на маркетплейсах, как проще и быстрее выгрузить товары на Озон, Яндекс Маркет и Вайлдберриз.

Что такое маркетплейсы?

Маркетплейсы – это онлайн-площадки, где множество продавцов могут продавать свой товар. Продавец загружает товар на маркетплейс, а покупатель может найти интересующий его товар, связаться с продавцом и купить его. Самые популярные маркетплейсы в России — это Озон, Вайлдберриз, Яндекс.Маркет и Авито.

Почему не остановиться на создании интернет-магазина?

Маркетплейс — это площадка с большим количеством продавцов, товаров и пользователей. Каждый пользователь ищет необходимый товар. Таким образом здесь уже есть база покупателей, которым интересны ваши товары. Это экономит бюджет на продвижение. А пользователям удобней и проще искать товар среди множества продавцов в одном приложении, сравнивать их между собой, добавлять в избранное или корзину. Так им не придётся открывать огромное количество интернет-магазинов в разных вкладках, запоминать цены и характеристики, а потом сравнивать всё это вручную. А если пользователь не оформил заказ сразу, то нужно не забыть, на каком именно сайте он нашёл нужную деталь и добавил в корзину.

Почему стоит продавать запчасти на маркетплейсах

Готовая аудитория

Маркетплейсы предоставляют готовую аудиторию покупателей, которые уже ищут и хотят купить запчасти. Это значительно упрощает, ускоряет и снижает затраты на продвижение товаров.

Высокая конверсия

На каждом маркетплейсе уже есть аудитория, которая готова совершить покупку. Пользователи привыкли к интерфейсу приложения, в котором они постоянно покупают товары. Им не нужно тратить время на поиск фильтров, характеристик, списка избранного. А это значительно повышает поведенческие показатели, снижает отказы и соответственно повышает конверсию и лояльность покупателей.

Снижение затрат на маркетинг

Чтобы обеспечить трафик на сайт в обычном магазине, вам нужно настроить SEO (поисковую оптимизацию), контекстную и таргетированную рекламу, подключить соцсети и email-рассылки. На маркетплейсах уже есть готовая аудитория и возможность SEO. Всё, что останется — оптимизировать карточки товара так, чтобы пользователь увидел и понял, что ваш товар привлекательнее, чем у конкурентов. Добавьте соответствующее и понятное название детали, уникальное описание товара, укажите точные характеристики. Это поможет вывести товар в топ поисковой выдачи. Чем выше карточка, тем больше продаж вы получите. А большое количество продаж напрямую влияет на рейтинг, а значит и на позицию товара.

Охваты

На маркетплейсах покупает товар огромное количество людей не только в России, но и за её пределами. Найти такой же объём трафика для отдельно взятого интернет-магазин будет крайне трудозатратно и потребует значительного увеличения маркетингового бюджета.

Озон, Вайлдберриз и Яндекс.Маркет открывает огромное количество складов и пунктов выдачи товара даже в самых отдаленных и труднодоступных уголках страны. Поэтому у них получается быстро доставить товар практически в любую точку. Тогда как для продавца интернет-магазина доставлять товар, например, на Дальний Восток очень часто просто нерентабельно.

Удобный и привычный интерфейс

Чаще всего пользователи покупают через маркетплейсы уже достаточно времени. Большая аудитория маркетплейсов даёт возможность самим площадкам проводить исследования на больших данных и своевременно дорабатывать интерфейс, делая его интуитивней и удобней для пользователей. Для самих же пользователей он уже привычен. Поэтому такая удобная навигация позволяет быстро находить, сравнивать и выбирать товары разных продавцов. В отличии от онлайн-магазина, где пользователь может сравнивать только товары одного продавца.

Помимо этого пользователи размещают на маркетплейсах огромное количество отзывов, которые помогут принять решение — у какого продавца купить нужную запчасть.

Учтены особенности поиска запчастей

Найти необходимую запчасть для своего автомобиля не так-то просто. Для этого в большинстве интернет-магазинов реализован поиск по вин-коду. Теперь он доступен и на маркетплейсах Озон и Вайлдберриз. А значит процесс поиска необходимой детали для пользователей станет ещё проще, а количество отказов и возвратов товара снизится.

Какие проблемы могут возникнуть при продаже запчастей на маркетплейсах

Мошенничество

На маркетплейсах по-прежнему существует высокий риск мошенничества. Продавец может скопировать чужой товар, поставить на него заниженную цену, получить деньги и оставить покупателя без товара. Такие случаи снижают лояльность покупателей. Но существуют и обратные ситуации, когда пользователь оплачивает товар, не выкупает его и требует возврата денег. Всё это оборачивается значительными издержками для продавцов.

Ограничение размещаемых товаров

На некоторых маркетплейсах продавец может встретиться с ограничением при размещении первой партии товаров. Например, на вайлдберриз есть ограничение на создание карточек — не больше 5000 товаров. Это касается не всех пользователей. Ограничение действует только на новичков, которые первый раз загружают товар. Но и это ограничение может оказаться не таким страшным, если правильно построить стратегию продаж.

Например, вряд ли стоит ждать на Вайлдберриз продажи запчастей для Ford Mustang. В то время как запчасти для автомобилей Hyundai Solaris, Kia Rio и Renault Logan пользуются самым высоким спросом среди иностранных автомобилей на маркетплейсах. Но здесь важно не забывать о высокой конкуренции.

Конкуренция

Бывает такое, что плюсы в каком-то смысле оборачиваются минусами. Так, большое количество продавцов на площадке, благодаря которому мы получаем большую аудиторию, оборачиваются высокой конкуренцией. И здесь задача продумать конкурентные преимущества, как привлекать пользователей и выделяться среди конкурентов.

Комиссия маркетплейса

За продажи товара продавец платит определенную комиссию площадке. На каждом маркетплейсе она складывается из разных факторов. Например, Wildberries учитывает категорию, количество продаж и стоимость товара. В любом случае при формировании стоимости и подсчёте рентабельности продаж с маркетплейсов это необходимо учесть.

Защита прав продавца

Продавец не всегда защищён от действий покупателей. Часто покупатели могут вернуть уже использованный товар, а продавец не может его продать после использования и соответственно терпит убытки.

Если подвести итог, то перечисленные минусы не так весомы. Важно продумать защиту от мошенничества и конкурентные преимущества для маркетплейсов, а также просчитать рентабельность.

Как упросить работу с маркетплейсами